La comunicazione verbale e non verbale

Descrizione

Programma e argomenti del corso

SIGNIFICATO E IMPORTANZA DELLA COMUNICAZIONE
Cosa significa comunicare Importanza del feedback
I cinque elementi della comunicazione
Teoria di Jakobson
Come avviene la comunicazione
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
La comunicazione non verbale
Funzioni e livelli della comunicazione
Come è veicolato il significato
Efficacia ed empatia
Elementi della comunicazione efficace

Test di valutazione